プライバシーポリシー

株式会社ウェブ・アイディア(以下、「当社」といいます。)は、当社が運営するサービス「ブログ更新代行ヤットク」(以下、「本サービス」といいます。)におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

本サービスのお申込み後は、Stripeの決済画面へ移動し、決済完了後に『ログイン情報入力フォーム』ページへ自動的に遷移します。
お申し込み前に、必ず本プライバシーポリシーおよび『特定商取引法に基づく表記』をご確認ください。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、ならびに容貌、指紋、声紋にかかるデータ、健康保険証の保険者番号など、それ単体で個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報をお尋ねする場合があります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。

  • 本サービスの提供・運営のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を含む)
  • 利用中サービスの新機能、更新情報、キャンペーン情報等および当社が提供する他サービスの案内を送付するため
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要なご連絡のため
  • 利用規約に違反したユーザー、不正目的でサービスを利用しようとするユーザーを特定し、利用をお断りするため
  • ユーザーによる登録情報の閲覧・変更・削除、利用状況の確認のため
  • 有料サービスの利用料金を請求するため
  • 上記目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更できるものとします。
変更後の目的は、当社所定の方法によりユーザーへ通知または本ウェブサイト上に公表します。

第5条(個人情報の第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません(個人情報保護法その他法令で認められる場合を除く)。

  • 人の生命・身体・財産の保護のため必要がある場合
  • 公衆衛生の向上・児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
  • 国の機関または地方公共団体等の事務に協力する必要がある場合
  • 下記項目を事前に告知または公表し、個人情報保護委員会に届出を行った場合
    • 第三者提供を利用目的に含むこと
    • 提供されるデータ項目
    • 提供の手段・方法
    • 本人の求めに応じ提供を停止すること
    • 本人の求めの受付方法

(第三者に該当しない場合)

以下の場合、情報提供先は第三者に該当しません。

  • 当社が利用目的達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
  • 合併その他の事由により事業が承継される場合
  • 特定の者との間で共同利用を行う場合(範囲・目的・項目等を通知済みの場合)

第5条の2(決済サービス提供者への情報提供)

当社は、決済処理およびサブスクリプション管理のため、以下の第三者に個人情報を提供する場合があります。

  • 提供先: Stripe, Inc.
  • 所在地: 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA
  • 提供する情報: 氏名、メールアドレス、クレジットカード情報、サービス利用履歴
  • 提供の目的: 決済処理およびサブスクリプション管理
  • 提供手段: 暗号化通信(HTTPS)

第6条(個人情報の開示)

当社は、本人から個人情報の開示を求められた場合、遅滞なく開示します。ただし以下の場合は開示しないことがあります。

  • 本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合
  • 法令に違反する場合

開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
なお、履歴情報および特性情報など個人情報以外の情報は原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正・削除)

ユーザーは、当社が保持する自己の個人情報に誤りがある場合、当社所定の手続きにより訂正、追加または削除(以下「訂正等」)を請求できます。当社は、必要と判断した場合、遅滞なく訂正等を行い、その結果を通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

本人より、個人情報の利用が目的の範囲を超えている、不正の手段で取得された等の理由による利用停止または消去(以下「利用停止等」)を求められた場合、当社は調査を行い、必要があると判断した場合には遅滞なく利用停止等を実施します。

多額の費用を要する場合または困難な場合には、代替策を講じユーザーの権利利益を保護します。

第9条(決済情報の取り扱い)

当サービスでは、決済処理に Stripe, Inc. が提供する決済サービスを利用します。

1. クレジットカード情報の管理

  • クレジットカード情報は Stripe のセキュアなサーバーで直接処理されます。
  • クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等は当社では保持いたしません。
  • Stripe は PCI DSS レベル1に準拠した高水準のセキュリティで情報を保護します。

2. Stripe への情報提供

次の情報が Stripe に提供されます。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • クレジットカード情報
  • 請求先住所(任意入力の場合)
  • サービス利用履歴

Stripe のプライバシーポリシー:
https://stripe.com/jp/privacy

第10条(サブスクリプション(継続課金)について)

本サービスは、サブスクリプション形式の自動更新課金サービスです。

1. 自動更新

  • 初回申込日を基準に毎月自動的に課金されます。
  • 解約手続きが行われるまで自動更新されます。
  • 次回課金日はカスタマーポータルにて確認できます。

2. 料金プラン

  • サービス名: ブログ更新代行 ヤットク
  • 月額料金: 7,980円(税込)
  • 課金サイクル: 毎月(申込日基準)
  • 無料期間: なし

3. 解約方法

カスタマーポータルよりいつでも解約できます。

  • 決済完了メールの「契約管理ページ」よりアクセス
  • 「サブスクリプションを解約」を選択 → 内容確認 → 解約確定

解約時の注意

  • 次回課金日以降の請求は停止
  • 日割り返金は行いません
  • 支払い済み期間はサービス利用可
  • 次回課金日前日までに解約してください

4. 支払い方法の変更

カスタマーポータル内「支払い方法を更新」より変更可能。

5. 決済失敗時の対応

  • Stripe からメール通知
  • カード更新により利用継続可能
  • 一定期間決済されない場合サービス停止の可能性あり

6. 請求履歴

カスタマーポータルでダウンロード可能。

第11条(Cookie・トラッキング技術)

当サービスでは、Stripe による決済処理の最適化や不正防止のため、Cookie 等の技術を利用する場合があります。

Stripe による Cookie の目的

  • 不正利用の検知・防止
  • 決済処理の最適化
  • サービス改善のための分析

Stripe Cookie ポリシー:
https://stripe.com/cookies-policy/legal

第12条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーは、法令に別段の定めがある場合を除き、ユーザーへの通知なく変更できるものとします。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。